Sugar Casino ist eine relativ junge und ambitionierte Online-Casinoplattform, die sich auf die Verwirklichung der Träume ihrer Kunden konzentriert. Mit einem umfangreichen Spielangebot und attraktiven Bonusprogrammen versucht Sugar Casino, sich von den etablierten Anbietern zu unterscheiden.
Registrierungsprozess
Um Zugang zum Casino-Glückspiel zu erlangen, ist eine Registrierung notwendig. Der Vorgang selbst ist ziemlich einfach und sollte nur wenige Minuten in Anspruch nehmen. Die wichtigsten Informationen, die erforderlich sind, um ein Konto zu erstellen, sind Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Benutzernamen und Passwort. Eine Überprüfung der Angaben durch den Kundenservice kann optional https://sugar-de.de/ erfolgen.
Kundenkonto
Sobald das Registrierungsformular abgeschlossen ist, steht ein neues Konto zur Verfügung. Auf diesem können verschiedene Funktionen angezeigt werden. Zunächst sind sichere Anmeldedaten notwendig, um Zugriff zu erhalten. Ein Benutzernamen und Passwort ermöglichen die Authentifizierung bei jedem erneuten Login. Das Profil kann dann vervollständigt werden, indem persönliche Daten wie Name, Adresse usw. hinzugefügt werden.
Bonussystem
Das Sugar Casino bietet eine Vielzahl von Aktionen zur Unterstützung seiner Spieler an. Einer der wichtigsten Aspekte ist die Registrierungsbewertung. Neue Kunden erhalten nach erfolgreicher Eintragung einen bestimmten Betrag, der ohne jede Anforderungen abgerufen werden kann.
Darüber hinaus gibt es auch Bonusprogramme für bestehende Kunden in Form von täglichem Geld sowie Aktionen und Turnieren.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungswege des Sugar Casinos umfassen die gängigsten Karten (Visa, Mastercard) und Banküberweisungen. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist das Portfolio leider nicht besonders groß.
Es wird empfohlen, vorher mit den verschiedenen Methoden ein Testkonto in einer Währung wie Euro oder Dollar aufzustellen, um die Verfügbarkeit der ausgewählten Zahlungswege abzufragen. Allerdings sollte bei Abfrage einer speziell zur Verfügung stehenden Zahlungsart eine Antwort von Sugar Casino innerhalb kürzerer Fristen erwartet werden.
Spielbereich
Sugar Casino verfügt über einen umfangreichen Bereich mit verschiedenen Spieltypen wie Slots, Tischspiele und Video Poker. Die Auswahl an Spielen ist nicht nur riesig, sondern auch diversifiziert. Auf diese Weise kann jeder Spieler je nach Präferenz seine eigenen Favoriten finden.
Einige der beliebtesten Titel des Casinos sind Book of Dead, Starburst oder Bonanza sowie Jackpot 6000 und Jokerizer.
Software-Providern
Es ist bemerkenswert, dass Sugar Casino verschiedene Softwareanbieter wie Play’n Go, NetEnt, Evolution Gaming etc. beherbergt, was eine Vielfalt an Spielen mit sich bringt. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen auch die Integration verschiedener Technologien.
Mobil
Es ist nicht der Fall, dass es keine mobilen Casinooptionen für Sugar gibt. Tatsächlich kann man einfach auf sein mobile Endgerät zugreifen und den gleichen Zugriff wie bei einem Computer haben.
Auch die Auswahl an Spielen ist vorhanden und sollte im mobilen Spielmodus ähnlich großzügig ausfallen, da alle Titel der Plattform ebenfalls abrufbar sind. Die Ausführung über ein Smart Phone oder Tablet funktionierte nicht nur reibungslos in diesem Test.
Sicherheit und Lizensierung
Es ist immer eine gute Idee sich vorher mit Fragen zu Sicherheit und Lizenz im Voraus zu informieren, bevor man Geld in der Spielhalle verwendet. Das Sugar Casino hat offensichtlich alles getan, um sicherzustellen, dass das Spielererlebnis von hoher Qualität ist. Die Unterstützung für Verschlüsselung wird als SSL (Secure Sockets Layer) bereitgestellt.
Sugar Casino hat die entsprechende Lizenzierung durch den Malta Gaming Authority in seinen Fähigkeiten.
Kundenunterstützung
Die Kunden werden stets unterstützt, was eine weitere Möglichkeit ist. Für die Bestellung von Unterstützungsmitarbeitern können E-Mails oder der Live-Chat verwendet werden. Bei dieser Casino Seite scheint sich besonders viel auf die Bereitstellung qualifizierter Mitarbeiter und professionell gestalteter Arbeitsabläufe gelegt zu haben, sodass es auch nicht verwunderlich ist, dass die Kommunikation stets überzeugend ist.
Benutzererlebnis
Insgesamt bietet das Sugar Casino eine erhebliche Anzahl von Funktionen an. Die Benutzeroberfläche sollte auf jeden Fall verständlich sein und dem Spieler hilfreiche Informationen bereitstellen, die bei Bedarf verwertet werden können.
Ein weiteres positiv zu bewerten Merkmal ist der Support des Unternehmens, wie bereits erwähnt hat man für das erste Treffen mit einer Mitarbeiterin viel Zeit, da sie sehr geduldig sind und sich gerne um ein Problem kümmern. Bei Problemen stehen die Mitarbeiter zur Verfügung, auch in der Nacht.
Performance
Die Leistung kann je nach Internetanbindung variieren. In diesem Falle stand eine schnelle Verbindungsqualität zur Verfügung, sodass kein Ladezeitenverlust zu erkennen war, selbst bei größeren Spielen oder wenn sich ein neuer Titel lädt wurde es in maximal 3 Sekunden abgeschlossen.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet das Sugar Casino eine umfangreiche Auswahl an Spielmodi und Funktionen. Mit seiner professionellen Website ist er sicherlich fähig, als einer der besten Casinos für den Spieler zu fungieren, da die Einstiegsbedingungen fair sind. Es scheint, dass sich das Unternehmen in Zukunft weiter entwickeln wird.
Trotz dieser positiven Erkenntnisse gibt es jedoch auch einige Mängel wie beispielsweise ein eher begrenztes Auswahlportfolio an Zahlungs- und Auszahlungsmethoden sowie möglicherweise etwas mangelnde Verständlichkeit der für die Spieler erhältlichen Bonusanfragen.
Im Endeffekt würde ich Sugar Casino jedem empfehlen, besonders denjenigen, die eine größere Diversität von Spielen bevorzugen.