El complejo del Casino Marina del Sol es el mayor establecimiento de entretenimiento y juego de Chile, tanto por su extensión como por sus instalaciones. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Región VIII). El centro de entretenimiento incluye un casino, un bulevar con restaurantes y bares, un teatro y un salón de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Hotel Sonesta, rodeado de un magnífico paisaje que recibe a los habitantes de Talcahuano, así como a los de otras comunidades de la Gran Concepción y la Región del Biobío, para que disfruten de sus servicios.
Tras recibir un correo electrónico anónimo, el Casino Marina del Sol de Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámaras acusados de grabar a clientes teniendo relaciones sexuales en el hotel del casino.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras de videovigilancia están enfocadas en el complejo sin estar “dirigidas a ningún tipo de área específica” y que el protocolo del casino les exige observar todas las actividades de los clientes.Lee sobre ello https://casinomarinadelsolosorno.com/ de nuestros artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las acusaciones de un exempleado del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien implicó al casino en la obligación de “instalar cámaras para espiar a gerentes y empleados utilizando cámaras ocultas camufladas como detectores de humo”.
No obstante, el empleado fue supuestamente despedido tras negarse a la solicitud de Manuel Fuica, gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral presentada por el empleado tras su despido. Un año después, surgieron nuevas acusaciones de espionaje contra el Casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que, siempre que el hotel permaneciera en un edificio cercano, «las cámaras electrónicas ubicadas en el techo del casino podían grabar las fotos perfectamente, sin necesidad de apuntar a ningún área específica». En este sentido, los documentos legales afirman que el supervisor adjunto sugirió que no quería que los empleados «se sintieran como delincuentes» y especuló que el correo electrónico con las imágenes podría haber sido enviado por un antiguo técnico de CCTV del casino que había sido ignorado.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras «para asegurar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino estaba tomando medidas con respecto a la queja».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron citados a una nueva reunión donde se les informó de su despido. Luego, al firmar sus acuerdos de indemnización, los cuatro empleados recibieron oficialmente cartas casi idénticas que les notificaban los motivos de su despido: la reproducción de grabaciones de clientes del hotel y la omisión de denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las fotos, afirmando asimismo que «nadie tiene conocimiento de ellas, ya que nunca se han divulgado». Para los trabajadores despedidos, «es muy importante tener en cuenta el trabajo de quienes deben vigilar cada detalle que ocurre en el casino en línea y sus alrededores con las cámaras».
También especifican que, dado que el hotel se encuentra en un edificio cercano, «los ángulos de las cámaras de video instaladas en el techo del casino pueden capturar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ninguna habitación en particular, sino que su función es garantizar la seguridad en todo el recinto del casino, lo cual es claramente responsabilidad de los operadores del centro de videovigilancia».
En este sentido, para los empleados despedidos, «es muy importante tener en cuenta el trabajo de quienes deben monitorear cada detalle que ocurre en el casino y sus alrededores con las cámaras electrónicas, y que, por la naturaleza de su función, deben considerar la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Acusaciones de trato injusto y Los conductores, a raíz del acoso laboral sufrido por la forma en que fueron despedidos, solicitan en sus acciones legales que Marina del Sol les abone la indemnización que se les adeuda.